---
title: "Onveilig supplement of bijwerking melden: dit leg je vast"
date: 2026-08-07
author: ""
featured_image: "https://smartshopalkmaar.nl/wp-content/uploads/2026/07/smartshopalkmaar-media-85470-7310.webp"
categories:
  - name: "Smartshop kennisbank"
    url: "/category/smartshop-kennisbank.md"
---

# Onveilig supplement of bijwerking melden: dit leg je vast

**Meld een vermoedelijk onveilig supplement bij de NVWA. Heb je ook een bijwerking ervaren, meld die dan bij Bijwerkingencentrum Lareb.** Bewaar productnaam, verpakking, batchcode, aanbieder, aankoopdatum en een feitelijke beschrijving van wat er gebeurde. Bij een acute noodsituatie gaat hulp vóór documenteren: bel 112 voor spoedeisende hulp.

## Wanneer hoort een melding bij de NVWA?

De [NVWA](https://www.nvwa.nl/onderwerpen/voedselveiligheid/voedingssupplementen/risico-s-voedingssupplementen) vraagt consumenten een mogelijk onveilig supplement te melden. Dat kan gaan om het product, de samenstelling, verpakking, aanbieder of een opvallende claim. Geef door wat je werkelijk hebt gezien en vermijd een diagnose of beschuldiging die je niet kunt onderbouwen.

Maak foto’s van voor-, achter- en zijkant van de verpakking. Noteer waar en wanneer je het product kocht of zag, inclusief URL wanneer het online werd aangeboden. Bewaar orderbevestiging en het resterende product volgens de productinformatie; ga er niet zelf mee experimenteren.

Op [kruiden en supplementen](/kruiden-en-supplementen/) staat welke gegevens op een etiket nuttig zijn voor controle.

## Wanneer meld je ook bij Lareb?

De NVWA verwijst voor ervaren bijwerkingen ook naar [Bijwerkingencentrum Lareb](https://www.lareb.nl/news/goede-voorlichting-over-risico-s-voedings-en-kruidensupplementen-nodig/). Lareb meldde dat het in 2025 226 meldingen over voedings- en kruidensupplementen ontving, 22 procent meer dan in 2024. Dat toont dat er daadwerkelijk meldingen worden verzameld.

Een productmelding en een bijwerkingmelding hebben dus een andere functie. Meld het verdachte product bij de NVWA en beschrijf de ervaren bijwerking bij Lareb. Volg de formulieren van beide instanties en geef dezelfde productgegevens consequent door.

De melding vervangt geen medische beoordeling. Neem bij klachten contact op met een arts of andere passende zorgverlener.

## Welke gegevens leg je vast?

Maak één overzicht met:

- exacte productnaam en variant;
- ingrediënten zoals ze op het etiket staan;
- batch- of lotnummer en houdbaarheidsdatum;
- naam en adres van de verantwoordelijke aanbieder;
- verkooppunt, website en aankoopdatum;
- datum en tijd waarop de klacht ontstond;
- feitelijke beschrijving van wat je merkte;
- andere gebruikte producten of medicijnen, voor zover het meldformulier dat vraagt.

Schrijf niet “dit product veroorzaakte zeker X” wanneer dat niet professioneel is vastgesteld. Schrijf bijvoorbeeld: “Ik gebruikte product Y en merkte daarna klacht Z; ik weet niet of er een oorzakelijk verband is.” Zo blijft de melding nauwkeurig zonder de ervaring kleiner te maken.

Bewaar schermafbeeldingen van online claims met zichtbare datum en URL. Een webpagina kan later veranderen.

## Gooi de verpakking niet direct weg

De verpakking bevat juist de gegevens die een melding herleidbaar maken. Bewaar haar, samen met aankoopbewijs en eventueel resterend product, op een plek waar kinderen of huisdieren er niet bij kunnen. Volg voor opslag de productinformatie en ga het restant niet opnieuw gebruiken om te “controleren” of dezelfde klacht terugkomt.

Ontbreekt een batchcode, schrijf dan op dat je die niet kon vinden. Verzin geen nummer uit een orderregel of streepjescode; dat zijn mogelijk andere identificaties.

Houd in je notities waarneming en uitleg apart. “De verzegeling was open bij ontvangst” is een waarneming. “De verkoper heeft ermee geknoeid” is een conclusie die je mogelijk niet kunt bewijzen. Een feitelijke melding is beter te onderzoeken.

## Wat bewijst een melding nog niet?

Een melding is een signaal, geen automatisch bewijs dat het product de klacht heeft veroorzaakt. Het aantal meldingen zegt op zichzelf evenmin hoe vaak een bijwerking voorkomt onder alle gebruikers. Daarvoor zijn meer gegevens en beoordeling nodig.

De stijging naar 226 Lareb-meldingen in 2025 mag daarom niet worden vertaald naar “supplementen zijn 22 procent gevaarlijker geworden”. De bron zegt alleen hoeveel meldingen werden ontvangen en hoe dat aantal veranderde ten opzichte van 2024.

Op [smartshopregels](/regels-smartshops/) vind je het verschil tussen productveiligheid, claim en wettelijke status. Houd ook die vragen uit elkaar in een melding.

## Wanneer gaat hulp vóór bewijs verzamelen?

De [Rijksoverheid](https://www.rijksoverheid.nl/vraag-en-antwoord/alarmnummer-112/wanneer-112-bellen) zegt dat je 112 belt voor spoedeisende hulp. Bij een acute noodsituatie bel je 112 en volg je de aanwijzingen van de hulpdienst.

Wacht dan niet om eerst perfecte foto’s, een batchcode of een volledig formulier te verzamelen. Laat iemand anders de verpakking bewaren als dat veilig kan. De medische hulpvraag komt eerst; melden kan daarna.

## Verstuur een controleerbare melding

Lees je overzicht één keer terug en verwijder aannames. Controleer spelling van productnaam en batchcode en voeg de scherpste foto’s toe. Bewaar een kopie of meldingsnummer.

Stuur een productmelding naar de NVWA en een ervaren bijwerking naar Lareb. Dat onderscheid zorgt dat je informatie terechtkomt bij de instantie die er werkelijk iets mee kan.